গোপনীয়তা নীতি — omgbd আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") omgbd অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("omgbd", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং omgbd.bio ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

omgbd বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা স্বচ্ছ, দায়বদ্ধ এবং আইনসম্মত থাকব। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে omgbd পরিচালিত হয়। এই নীতিটি বাংলায় রচিত হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যরা সহজেই বুঝতে পারেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

omgbd কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য হলে)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত)।
• পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস।
• যাচাইকরণ নথি: NID, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি (KYC-র জন্য)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• সংযোগ তথ্য: IP ঠিকানা, ISP, সংযোগের সময় ও অবস্থান।
• ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শিত পেজ, গেমিং কার্যক্রম, সেশনের সময়কাল।
• লগ ডেটা: লগইন/লগআউটের সময়, ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণকারী কুকি (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

omgbd আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলোর জন্যই ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে:

তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

omgbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution, Ezugi ও অন্যান্য প্রদানকারীরা গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।
• নিরাপত্তা পরিষেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

omgbd ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং পরিষেবার মান বজায় রাখতে সাহায্য করে।

কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকি: পরিষেবা উন্নতির জন্য বেনামী ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

omgbd আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংকিং স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ — কেউ এটি পড়তে পারবে না।
• Two-Factor Authentication: মোবাইল OTP-র মাধ্যমে দ্বিস্তরীয় নিরাপত্তা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে উন্নত আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা অডিট।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক।
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড আকারে নিয়মিত ব্যাকআপ রক্ষণাবেক্ষণ।

তথ্য সংরক্ষণকাল

omgbd প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচের নির্দেশিকা অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের তথ্য: আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: বন্ধের তারিখ থেকে ৬ মাস পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

omgbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

omgbd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।
• অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
• প্রমাণিত হলে সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা

বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় পরিচালিত হয়:

• সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনও সংরক্ষিত হয় না।
• লেনদেনের তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত।
• আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

মার্কেটিং যোগাযোগ

omgbd শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল SMS, বিজ্ঞপ্তি বা অফার পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন:

• অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করে।
• সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠিয়ে।
• প্রমোশনাল SMS-এ 'STOP' রিপ্লাই করে।

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করলে লেনদেনগত বিজ্ঞপ্তি (জমা নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ হবে না।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

omgbd এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত সদস্যদের SMS বা বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা omgbd.bio/privacy-policy-তে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বার্তার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং FAQ পাতা দেখুন।